Приватность и Защита

Дэвид Остин Розес привержен защите конфиденциальности данных и прав наших клиентов, полагая, что мы обязаны обрабатывать ваши данные таким образом, чтобы вы были уверены в общении с нами. Мы верим в открытость и прозрачность в том, как мы собираем, обрабатываем и храним вашу личную информацию.

Наши основные принципы конфиденциальности

Принимая Политику конфиденциальности, вы соглашаетесь с тем, что принимаете и понимаете приведенную ниже Политику конфиденциальности и то, как мы будем использовать вашу личную информацию. Если вы не согласны с приведенной ниже Политикой конфиденциальности, пожалуйста, не отправляйте нам данные и не используйте www.davidaustin.com.

Если какая-либо из приведенных ниже сведений неточна или вы хотите узнать больше, свяжитесь с нами по [электронная почта защищена].

Содержание Политики конфиденциальности

1. Кто такие Дэвид Остин Роузес?

Эта политика распространяется на следующие компании:

  • David Austin Roses Ltd. - Bowling Green Lane, Albrighton, Wolverhampton West Midlands, WV7 3HB.
  • David Austin Rose Nursery Ltd. - Bowling Green Lane, Albrighton, Wolverhampton West Midlands, WV7 3HB.

 

Эта политика применяется к следующим доменам веб-сайтов:

 

И David Austin Roses Ltd., и David Austin Rose Nursery Ltd. зарегистрированы в Управлении комиссара по информации (ICO) в качестве контроллеров данных.

С нашими представителями по защите данных можно связаться здесь:

Телефон 00 44 1902 376 373 или электронная почта [электронная почта защищена]

2. Как и зачем Дэвиду Остину Роузесу необходимо собирать и обрабатывать личные данные?

Сбор и хранение личных данных позволяет нам записывать ваше согласие на маркетинг и общение с вами в будущем. В любом случае мы стремимся к тому, чтобы информация, которую мы собираем и используем, подходила для этой цели и не представляла собой вторжение в вашу частную жизнь.

В большинстве случаев вы выбираете, какую информацию предоставлять нам при вводе данных, но мы также требуем определенную информацию по закону, чтобы подтвердить вашу личность и предоставить нам услуги.

 Ниже приводится список видимых вам точек сбора данных:

ПУНКТ СБОРА: Подписка на рассылку новостей

ВОЗМОЖНЫЙ СБОР ДАННЫХПОЧЕМУ?
Титул, имя, фамилия,Нам необходимо собирать и обрабатывать ваше имя, чтобы мы могли правильно обращаться к вам для любых персональных сообщений.
Ваш e-mailНам необходимо собрать и обработать ваш адрес электронной почты, чтобы мы могли отправлять вам информационные бюллетени и маркетинговые рассылки по электронной почте, которые вы запрашивали.
СтранаДэвид Остин Роузес распространяет разные продукты в разных странах. Нам необходимо зарегистрировать вашу страну, чтобы мы знали, какие продукты мы можем вам предложить, и предоставляли соответствующую информацию и советы, характерные для вашего местоположения.
Название компании (если применимо)Сайт является источником информации для конечных потребителей, флористов, дизайнеров мероприятий и оптовиков. Фирменное наименование позволяет нам различать торговых и конечных потребителей, чтобы мы могли соответствующим образом адаптировать информационные бюллетени.
Причина интересаЭто дает нам дополнительную информацию, которая поможет нам адаптировать содержание информационных бюллетеней, чтобы сделать их максимально актуальными для получателя.
IP-адресВаш IP-адрес собирается и обрабатывается для выявления мошенничества, злоупотребления нашим веб-сервером или в случае запроса защиты данных.

 

ПУНКТ СБОРА: Запрос на брошюру

ВОЗМОЖНЫЙ СБОР ДАННЫХПОЧЕМУ?
Должность, имя, фамилия, почтовый адресНам необходимо собрать и обработать ваше имя и адрес, чтобы мы могли точно доставить ваш запрос на брошюру.
Адрес электронной почты, номер телефонаНам необходимо собрать и обработать ваш адрес электронной почты и номер телефона на случай, если нам потребуется связаться по вашему запросу.
СтранаДэвид Остин Роузес распространяет разные продукты в разных странах. Нам необходимо зарегистрировать вашу страну, чтобы мы знали, какие продукты мы можем вам предложить, и предоставляли соответствующую информацию и советы, характерные для вашего местоположения.
Название компании (если применимо)Сайт является источником информации для конечных потребителей, флористов, дизайнеров мероприятий и оптовиков. Фирменное наименование позволяет нам различать торговых и конечных потребителей, чтобы мы могли адаптировать отправляемые маркетинговые материалы.
Причина интересаЭто дает нам дополнительную информацию, которая поможет нам адаптировать содержание предоставляемых нами материалов, чтобы сделать их максимально релевантными для получателя.
IP-адресВаш IP-адрес собирается и обрабатывается для выявления мошенничества, злоупотребления нашим веб-сервером или в случае запроса защиты данных.

 

ПУНКТ ПОЛУЧЕНИЯ: Свяжитесь с нами и свяжитесь с нами

ВОЗМОЖНЫЙ СБОР ДАННЫХПОЧЕМУ?
Название, Имя, ФамилияНам необходимо собирать и обрабатывать ваше имя, чтобы мы могли правильно обращаться к вам для любых персональных сообщений и профессионально отвечать на ваш запрос в рамках улучшения нашего обслуживания клиентов.
Адрес электронной почты, номер телефонаНам необходимо собрать и обработать ваш адрес электронной почты и номер телефона, чтобы мы могли ответить на ваш запрос.
СтранаДэвид Остин Роузес распространяет разные продукты в разных странах. Нам необходимо зарегистрировать вашу страну, чтобы мы знали, какие продукты мы можем вам предложить, и предоставляли соответствующую информацию и советы, характерные для вашего местоположения.
Название компании (если применимо)Сайт является источником информации для конечных потребителей, флористов, дизайнеров мероприятий и оптовиков. Фирменное наименование позволяет нам различать торговых и конечных потребителей, чтобы мы могли соответствующим образом адаптировать наши ответы и информацию.
Причина интересаЭто дает нам дополнительную информацию, которая поможет нам адаптировать ответы и предоставить получателю наиболее актуальную информацию.
IP-адресВаш IP-адрес собирается и обрабатывается для выявления мошенничества, злоупотребления нашим веб-сервером или в случае запроса защиты данных.

 

ПУНКТ СБОРА: Телефон

ВОЗМОЖНЫЙ СБОР ДАННЫХПОЧЕМУ?
Должность, имя, фамилия, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона, согласиеНам необходимо собрать и обработать ваше имя и адрес, чтобы выполнить ваш запрос или предоставить соответствующую информацию. Нам необходимо собрать и обработать ваш адрес электронной почты и номер телефона на случай, если нам потребуется связаться с вами в ответ на ваш запрос.
Телефонные записиЗаписи ведутся для обучения персонала, поэтому каждый раз, когда вы звоните, мы можем предоставить вам наилучшее обслуживание. Они также являются ценным инструментом для предотвращения мошенничества и рассмотрения любых жалоб, которые могут возникнуть в связи с предыдущим запросом.

 

ПУНКТ СБОРА: Присоединяйтесь к нашей карточке для регистрации в списке рассылки (распечатанной)

ВОЗМОЖНЫЙ СБОР ДАННЫХПОЧЕМУ?
Имя ФамилияНам необходимо получить ваш адрес, чтобы сопоставить вашу информацию с любыми имеющимися у нас записями. Это улучшает качество обслуживания клиентов и позволяет своевременно обновлять записи.
Ваш e-mailНам необходимо собрать и обработать ваш адрес электронной почты, чтобы мы могли отправлять вам информационные бюллетени и маркетинговые рассылки по электронной почте, которые вы запрашивали.
Почтовый адресНам необходимо собрать и обработать ваш адрес, чтобы отправлять вам почтовые маркетинговые материалы по вашему запросу.

Ниже приводится список невидимых вам точек сбора данных, которые не идентифицируют вас напрямую и по большей части считаются анонимными или псевдонимными:

 

ТОЧКА СБОРА: Google Analytics

ВОЗМОЖНЫЙ СБОР ДАННЫХПОЧЕМУ?
IP-адрес, марка / имя / модель устройства, версия операционной системы, версия браузера, интернет-провайдер, просмотренные страницы, проверенные продуктыЗаписывая анонимные данные о системе и устройстве, которые вы используете, это помогает нам понять, как лучше всего предоставлять вам наши услуги. Это помогает нам улучшать качество необходимой вам информации, устранять проблемы и повышать уровень обслуживания клиентов, которое мы предоставляем.

 

ТОЧКА СБОРА: Безумное яйцо

ВОЗМОЖНЫЙ СБОР ДАННЫХПОЧЕМУ?
Разрешение устройства, просмотренные страницы, операционная система, браузер, источникCrazy Egg помогает нам понять, как используются страницы, и любые проблемы, с которыми пользователи сталкиваются на сайте. Он используется для улучшения вашего пользовательского опыта. Он записывает эту неидентифицируемую информацию, чтобы мы могли видеть, вызваны ли проблемы устройствами, браузерами, операционными системами и т. Д. Эта информация не позволяет идентифицировать вас.

 

ТОЧКА СБОРА: Новая реликвия

ВОЗМОЖНЫЙ СБОР ДАННЫХПОЧЕМУ?
Пользовательский агент, HTTP-реферерNew Relic - это наша служба мониторинга производительности веб-сервера. Он записывает эту неидентифицируемую информацию, чтобы мы могли отслеживать ошибки и их причины. Эта информация не позволяет идентифицировать вас.

 

ТОЧКА СБОРА: Cloudflare

ВОЗМОЖНЫЙ СБОР ДАННЫХПОЧЕМУ?
Пользовательский агент, IP-адрес, СтранаCloudflare - это брандмауэр нашего веб-приложения. Он записывает эту неидентифицируемую информацию, чтобы мы могли видеть пользователей, которые представляют угрозу для веб-сервера, или пользователей, которые неправомерно используют / злоупотребляют доступом. Затем мы можем заблокировать пользователей, чтобы защитить вас. Эта информация не позволяет идентифицировать вас.

 

ТОЧКА СБОРА: Веб-сервер

ВОЗМОЖНЫЙ СБОР ДАННЫХПОЧЕМУ?
IP-адрес, User-agentПоскольку веб-сайт принимает трафик, мы используем IP-адрес и User-agent, чтобы помочь бороться с вредоносным трафиком, трафиком, который предназначен для злоупотребления и помогает нам выявлять проблемы. Эта информация не позволяет идентифицировать вас.

3. Каковы мои права на мои данные?

В любой момент, пока мы владеем или обрабатываем ваши персональные данные, вы, субъект данных, имеете следующие права:

  • Право доступа: у вас есть право запросить копию имеющейся у нас информации о вас.
  • Право на исправление: у вас есть право исправить данные, которые мы храним о вас, которые являются неточными или неполными.
  • Право на забвение: при определенных обстоятельствах вы можете попросить удалить данные о вас, которые мы храним, из наших записей.
  • Право на ограничение обработки: где применяются определенные условия, чтобы иметь право ограничивать обработку.
  • Право на переносимость: у вас есть право на передачу данных, которыми мы располагаем о вас, другой организации.
  • Право на возражение: у вас есть право возражать против определенных типов обработки, таких как прямой маркетинг.
  • Право возражать против автоматизированной обработки, включая профилирование: вы также имеете право возражать против юридических последствий автоматической обработки или профилирования.
  • Право на судебный надзор: в случае, если Дэвид Остин Роузес отклонит ваш запрос на правах доступа, мы объясним вам причину. У вас есть право жаловаться.

Все вышеперечисленные запросы будут отправлены, если к обработке ваших личных данных будет привлечено третье лицо.

Если вы хотите сделать один из этих запросов, пожалуйста, свяжитесь с нами по [электронная почта защищена] или позвоните нам по телефону 00 44 1902 376 373.

4. Могу ли я узнать, какие личные данные обо мне хранит Дэвид Остин Роузес?

Дэвид Остин Розес по вашему запросу может подтвердить, какая информация о вас хранится у нас и как она обрабатывается. Если Дэвид Остин Роузес действительно хранит личные данные о вас, вы можете запросить следующую информацию:

  • Личность и контактные данные лица или организации, которые определили, как и зачем обрабатывать ваши данные. В некоторых случаях это будет представитель в ЕС.
  • Контактные данные уполномоченного по защите данных, если применимо.
  • Цель обработки, а также правовая основа для обработки.
  • Если обработка основана на законных интересах Дэвида Остина Розеса или третьей стороны, информация об этих интересах.
  • Категории собираемых, хранимых и обрабатываемых персональных данных.
  • Получатель (ы) или категории получателей, которым будут раскрыты данные.
  • Если мы намереваемся передать персональные данные в третью страну или международную организацию, информацию о том, как мы обеспечиваем это безопасным образом. ЕС одобрил отправку личных данных в некоторые страны, потому что они соответствуют минимальным стандартам защиты данных. В других случаях мы обеспечим принятие конкретных мер для защиты вашей информации.
  • Как долго данные будут храниться.
  • Подробная информация о ваших правах на исправление, удаление, ограничение или возражение против такой обработки.
  • Информация о вашем праве отозвать согласие в любое время.
  • Как подать жалобу в надзорный орган.
  • Является ли предоставление персональных данных законодательным или договорным требованием или требованием, необходимым для заключения договора, а также обязаны ли вы предоставить персональные данные и возможные последствия непредоставления таких данных.
  • Источник личных данных, если они не были получены напрямую от вас.

Любые детали и информация об автоматическом принятии решений, например профилирование, и любая значимая информация о задействованной логике, а также о значимости и ожидаемых последствиях такой обработки.

5. Как долго Дэвид Остин Роузес хранит личную информацию?

Мы не используем вашу личную информацию бесконечно, только в течение периода, в течение которого нам нужны ваши данные для выполнения наших договорных обязательств перед вами, в любые сроки, установленные законом, и чтобы мы могли предоставить вам наилучшее обслуживание клиентов. Любые данные, которые не нужны для выполнения этих обязательств, будут псевдонимами и, при необходимости, удалены. Ниже приведены примеры того, что повлияет на то, как долго мы будем использовать или хранить ваши данные:

  • Любой период времени, установленный законом или рекомендованный регулирующими органами, например журналы финансового аудита или проверки на мошенничество.
  • Ваше последнее участие в нашей маркетинговой деятельности.
  • Если был сделан запрос на удаление или исправление и ваша личность подтверждена.
  • Любые соответствующие судебные разбирательства, которые могут применяться в то время.

 

Если вы хотите узнать больше об этих временных рамках, свяжитесь с нами по [электронная почта защищена]

6. Поделится ли Дэвид Остин Розес моими личными данными с кем-либо еще?

Мы можем передавать ваши персональные данные сторонним поставщикам услуг, заключившим договор с David Austin Roses Ltd. и David Austin Rose Nursery Ltd. в ходе работы с вами. Любые третьи стороны, с которыми мы можем делиться вашими данными, обязаны хранить ваши данные в безопасности и использовать их только для оказания услуг, которые они предоставляют вам от нашего имени. Когда им больше не нужны ваши данные для оказания этой услуги, они избавятся от них в соответствии с согласованными процедурами.

Мы никогда не будем продавать какие-либо ваши личные данные третьим лицам и не разрешать третьим лицам хранить ваши данные на неопределенный срок. Ниже перечислены категории компаний, которые составляют важную часть услуг, которые мы вам предоставляем:

  • Личная информация может передаваться между компаниями под эгидой Дэвида Остина Роузеса, такими как David Austin Rose Nursery Ltd. и David Austin Roses Ltd.
  • Компании, которые предоставляют нам услуги по доставке информации или материалов, например почтовые службы.
  • Поставщики технических услуг, такие как хосты веб-сайтов, платформы для общения с клиентами или платформы электронного маркетинга, которые позволяют вам общаться и получать от нас маркетинговые материалы.
  • Аналитические компании, использующие агрегированные и анонимные данные для анализа активности и использования веб-сайта. Когда это произойдет, данные будут анонимизированы, и пользователи не смогут быть идентифицированы индивидуально.
  • Дизайн веб-сайта и разработчик, поддерживающий функциональность веб-сайта.

В случае мошенничества или незаконной деятельности от нас могут потребовать предоставить информацию государственным или правоохранительным органам.

7. При каких обстоятельствах со мной свяжется Дэвид Остин Роузес?

Наша цель - не быть навязчивой, и мы обязуемся не задавать не относящиеся к делу или ненужные вопросы. Более того, к предоставленной вами информации будут применяться строгие меры и процедуры, направленные на минимизацию риска несанкционированного доступа или разглашения. Дэвид Остин Роузес может иметь право связаться с вами, потому что:

  • Вы дали согласие - Если вы дали нам согласие на связь с вами, мы можем отправлять вам электронные информационные бюллетени и маркетинговые рассылки с информацией о продуктах, рекомендациями, вдохновением и советами. Согласие будет запрашиваться во всех точках сбора данных. Чтобы отказаться от подписки, следуйте нашим инструкциям по отказу от подписки, изложенным ниже в пункте 8.
  • Нам нужно выполнить ваш запрос - Чтобы мы могли выполнить ваш запрос на брошюру или ответить на ваш запрос, нам может потребоваться связаться с вами.
  • Условия и обновления конфиденциальности - Если в какой-либо момент произойдут существенные изменения в наших условиях обслуживания и заявлении о конфиденциальности, нам может потребоваться связаться с вами. Это необходимо для того, чтобы вы знали, как это влияет на ваши данные и ваши права.
  • Обновления продукта - Мы можем отправлять вам обновления о нашем продукте и бренде по почте, но мы гарантируем, что это не будет происходить с частотой, которая может мешать или противоречить вашему праву на конфиденциальность. Вы можете отменить подписку в любое время.

 

Объяснение и список типов данных, обрабатываемых в рамках законного интереса, см. В пункте 15 ниже.

8. Как мне отозвать согласие на получение маркетинговых материалов?

Некоторые из наших сообщений необходимы в рамках выполнения наших обязательств перед вами. Объяснение и список типов данных, обрабатываемых в рамках законного интереса, см. В пункте 15 ниже.

Вы можете отказаться от подписки на наши маркетинговые сообщения в любое время, и мы будем действовать в кратчайшие сроки.

  • Электронная почта: Чтобы отказаться от подписки на наши маркетинговые рассылки по электронной почте, вы можете сделать это в конце каждого электронного маркетингового сообщения, которое мы отправляем. Вы также можете позвонить по телефону 00 44 1902 376 373 или по электронной почте [электронная почта защищена] используя адрес, с которого вы хотите отписаться.
  • Прямая почтовая рассылка: Чтобы отказаться от получения маркетинговых материалов по почте, вы можете позвонить по телефону 00 44 1902 376 373 или по электронной почте. [электронная почта защищена] с указанием адреса, от которого вы хотите отказаться, и имени, связанного с этим адресом.

 

Если вы считаете, что получили маркетинговые материалы по ошибке, ознакомьтесь с разделом о конфиденциальности о том, как собираются наши данные (см. Пункт 2) и что составляет общение в рамках законного интереса (см. пункт 15). Если вы по-прежнему считаете, что ваша информация была использована по ошибке, отправьте официальную жалобу Дэвиду Остину Роузесу, как указано в пункте 10.

9. Как вы используете файлы cookie?

Наша Политика cookie объясняет, что такое файлы cookie, как их использует Дэвид Остин Роузес и как вы можете управлять использованием этих файлов cookie. 

10. Как мне пожаловаться на использование моих данных?

Мы очень серьезно относимся к жалобам и делаем все возможное, чтобы своевременно реагировать на жалобы о защите данных. Если у вас есть вопрос о том, как мы используем ваши данные, данные, которые мы храним, или вы хотите пожаловаться на неправомерное использование, свяжитесь с:

Электронная почта: [электронная почта защищена]

Телефон: 00 44 1902 376 373

Адрес: Представитель по защите данных, David Austin Roses, Bowling Green Lane, Albrighton, Wolverhampton, West Midlands, WV7 3HB, England.

Если вы считаете, что мы не рассмотрели вашу жалобу удовлетворительным образом, вы можете связаться с Управлением комиссара по информации, используя данные на Сайт Уполномоченного по информации.

11. Существует ли минимальный возрастной предел для предоставления данных Дэвиду Остину Розесу?

Мы не можем принимать данные от лиц младше 16 лет, а также не можем регистрировать и сохранять согласие родителей или законных опекунов лиц младше 16 лет.

Если в какой-то момент вы узнаете, что какой-либо ребенок в возрасте до 16 лет предоставил личную информацию Дэвиду Остину Розу, пожалуйста, немедленно сообщите нам об этом, чтобы мы могли исправить ситуацию.

12. Передаете ли вы информацию за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ)?

Дэвид Остин Роузес может передавать ваши личные данные в страны, отличные от той, в которой проживаете вы или Дэвид Остин Роузес. Это может, в зависимости от услуг, изложенных в этой политике, находиться за пределами Европейской экономической зоны (государства-члены ЕС плюс Норвегия, Лихтенштейн и Исландия).

В этом случае Дэвид Остин Розес предпримет шаги, чтобы убедиться, что ваши личные данные передаются, хранятся, обрабатываются и удаляются с соблюдением соответствующих мер защиты и процедур. В зависимости от провайдера эта защита может быть представлена ​​в виде:

  • Контракт между поставщиком услуг и Дэвидом Остином Розесом, в котором подробно говорится, что поставщик услуг соответствует правилам ЕС.
  • Участие в программе Privacy Shield между ЕС и США и между Швейцарией и США Privacy Shield. Это структура, разработанная Министерством торговли США, Европейской комиссией и администрацией Швейцарии, чтобы предоставить компаниям механизм для соблюдения требований защиты данных.

Если вам нужна дополнительная информация о действующих средствах защиты, пожалуйста, свяжитесь с нами. [электронная почта защищена]

13. Насколько безопасны мои данные?

Дэвид Остин Розес использует последние отраслевые рекомендации и стандартные отраслевые инструменты для защиты ваших данных на www.davidaustin.com, такие как межсетевые экраны веб-приложений и безопасность транспортного уровня (TLS). Кроме того, мы используем строгие административные и физические меры безопасности для защиты ваших данных от несанкционированного доступа.

Дэвид Остин Роузес регулярно пересматривает методы обеспечения безопасности и конфиденциальности, которым мы следуем и внедряем, улучшая их там, где это необходимо, для поддержания высочайшего уровня безопасности ваших личных данных. Если вы считаете, что заметили угрозу безопасности на сайте www.davidaustin.com, свяжитесь с нами по адресу [электронная почта защищена]

К сожалению, не существует метода передачи личных данных, который бы всегда был на 100% безопасным. Мы стремимся предоставить вам безопасность сверх того, что требуется по закону, но не можем гарантировать абсолютную безопасность. Мы также полагаемся на вас, чтобы убедиться, что вы отправляете данные безопасно. Например, вы можете помочь в этом, убедившись:

  • На вашем устройстве установлена ​​последняя версия.
  • В вашем браузере установлена ​​последняя версия.
  • Вы регулярно проверяете свое устройство на наличие вирусов и вредоносных программ.
  • Вы тщательно выбираете надежные имена пользователей и пароли.
  • Вы выходите из общедоступных компьютеров и устройств после использования.
  • Вы не разрешаете несанкционированный доступ к своим личным устройствам.

 

Если вы считаете, что ваши данные не обрабатываются надежно, и хотите пожаловаться Дэвиду Остину Розесу, свяжитесь с нами по [электронная почта защищена] или позвоните по телефону 00 44 1902 376 373.

14. Кто отвечает за содержание веб-сайтов, на которые вы ссылаетесь?

Дэвид Остин Роузес может иногда ссылаться на внешние веб-сайты https://www.davidaustin.com/. Обратите внимание, что любой веб-сайт, который посещается при нажатии внешней ссылки с https://www.davidaustin.com/, будет иметь свою собственную политику безопасности и конфиденциальности, и мы не несем ответственности за эти политики. Перед отправкой какой-либо информации ознакомьтесь с политикой каждого веб-сайта.

15. Что такое законный интерес и когда он применяется?

Законный интерес - это когда у нас есть деловая, коммерческая или юридическая причина для обработки вашей личной информации, чтобы Дэвид Остин Роузес функционировал наиболее эффективно. При обработке этих данных мы должны соотносить наш законный интерес с вашим правом на конфиденциальность, обеспечивая использование вашей личной информации законным, справедливым и прозрачным образом.

Ниже перечислены области, в которых мы используем законный интерес для хранения и обработки вашей личной информации:

  • Предоставление наших услуг - Для выполнения вашего запроса или любой другой услуги мы должны хранить и обрабатывать вашу личную информацию в соответствии с нашими обязательствами перед вами. Мы не можем доставлять товары (информационный бюллетень, брошюру, маркетинговые материалы) без обработки вашей личной информации.
  • Управляйте нашими отношениями - Чтобы убедиться, что мы можем управлять нашими отношениями сейчас и в будущем, мы должны хранить и обрабатывать вашу личную информацию. Это гарантирует быстрые и точные ответы Дэвида Остина Розеса на любые запросы, жалобы или запросы.
  • Обслуживание клиентов - Когда вы обращаетесь к нам с запросом, нам необходимо будет хранить и обрабатывать вашу личную информацию, чтобы ответить вам подходящим способом (например, по почте, по электронной почте или по телефону).
  • Защита ваших данных - Нам может потребоваться обработка определенных элементов вашей личной информации для борьбы с мошенничеством, предотвращения проблем с безопасностью и предотвращения неправомерного использования наших услуг.
  • Улучшение наших услуг - Чтобы убедиться, что мы улучшаем наши услуги для вас, мы можем использовать вашу личную информацию в аналитических целях или отправлять вам опросы, чтобы следить за тем, насколько мы полностью оправдываем ваши ожидания.
  • Управление вашим согласием - Чтобы сохранить и управлять вашим согласием на общение вне законных интересов, нам необходимо обработать вашу личную информацию, чтобы убедиться, что она используется правильно и в соответствии с вашими пожеланиями.
  • Правовые требования - Нам может потребоваться обработать вашу личную информацию в ответ на запрос государственного органа или правоохранительных органов, в ходе аудита или финансового регулирования или для защиты наших законных прав.
  • Поставщики услуг - Чтобы предоставлять вам наши услуги, мы будем передавать вашу личную информацию сторонним поставщикам, например системам проверки адресов и курьерам.
  • Прямой маркетинг - Мы отправим вам почтовую рассылку, чтобы держать вас в курсе наших сортов, идей и советов по уходу за розами. Вы можете отказаться от подписки на почтовый маркетинг, отправив электронное письмо [электронная почта защищена] с указанием адреса, от которого вы хотите отказаться, и имени, связанного с этим адресом.

 

Для получения дополнительной информации о законных интересах и вышеуказанных вопросах, пожалуйста, свяжитесь с нами по [электронная почта защищена]

16. Насколько актуальна эта политика?

Время от времени мы можем изменять нашу политику конфиденциальности. Здесь будут внесены любые будущие изменения в эту политику. Этот документ последний раз обновлялся 28.

Если мы сочтем изменения существенными, мы проинформируем об этих изменениях на сайте www.davidaustin.com и, при необходимости, с помощью другого средства связи, например электронной почты.